Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Doli. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile Doli, disponible sur iOS et Android.

Doli est une application de préparation au concours de l'internat en pharmacie. Elle propose des QCM, des annales, des défis quotidiens, des concours blancs et des fiches de cours.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : Adresse e-mail et mot de passe lors de la création de votre compte (via Firebase Authentication)
• Informations de profil : Prénom, université et année d'étude
• Signalements : Lorsque vous signalez un erratum dans un QCM ou sa correction
• Communications : Messages envoyés à notre support client

2.2 Données générées par votre utilisation

• Résultats de QCM : Scores, réponses sélectionnées, temps écoulé par session
• Historique d'entraînement : Sessions réalisées, progression par section du concours (Sections I à V)
• Résultats des défis quotidiens et concours blancs
• Statistiques de progression : Graphiques et scores cumulés

2.3 Données collectées automatiquement

• Données analytiques : Via Firebase Analytics — nombre de connexions, écrans consultés, durée des sessions. Ces données sont anonymisées et agrégées
• Données techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
• Données publicitaires : Google AdMob peut collecter des identifiants publicitaires pour afficher des publicités pertinentes. Les abonnés Doli Plus ne sont pas exposés aux publicités

2.4 Données liées aux achats

Les abonnements Doli Plus sont gérés via l'App Store (Apple) ou le Google Play Store (Google). Nous ne collectons ni ne stockons vos données de paiement (numéro de carte, etc.). Nous recevons uniquement une confirmation de l'état de votre abonnement via RevenueCat, notre prestataire de gestion des achats in-app.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos services : Gestion de votre compte, sauvegarde de votre progression, affichage de vos résultats et statistiques
• Améliorer l'application : Analyse anonyme de l'utilisation via Firebase Analytics
• Gérer les abonnements : Vérification de l'état de votre abonnement Doli Plus via RevenueCat
• Afficher des publicités : Pour les utilisateurs non abonnés, via Google AdMob (bannières, interstitiels et vidéos récompensées)
• Vous tenir informés : Notifications in-app sur les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour et les nouvelles sessions d'annales
• Assurer la sécurité : Prévenir les abus et protéger l'intégrité du service

4. Services tiers

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Firebase (Google Cloud Platform) : Authentification (Firebase Auth), base de données (Cloud Firestore) et analytics (Firebase Analytics) — Politique de confidentialité
• Google AdMob : Affichage de publicités pour les utilisateurs non abonnés — Politique de confidentialité
• RevenueCat : Gestion des abonnements Doli Plus et paiements in-app — Politique de confidentialité
• Les autorités compétentes : Uniquement si nous y sommes légalement contraints (ordonnance judiciaire, obligation légale)

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur les serveurs Firebase (Google Cloud Platform), situés dans la région Europe (europe-west1). Google assure un niveau de protection conforme au RGPD.

Mesures de sécurité mises en place :

• Authentification sécurisée : Firebase Authentication avec vérification par e-mail
• Chiffrement en transit : HTTPS/TLS pour toutes les communications entre l'application et nos serveurs
• Règles de sécurité Firestore : Accès strictement contrôlé — chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données
• Stockage local protégé : Données de cache stockées via SharedPreferences dans le répertoire privé de l'application

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte.

Suppression de compte : En cas de suppression de votre compte (via l'onglet "Mon Profil" ou par demande e-mail), toutes vos données personnelles, résultats et statistiques sont définitivement supprimés de nos serveurs et ne peuvent pas être récupérés.

Les données anonymisées d'analytics peuvent être conservées à des fins statistiques.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Modifier vos informations (prénom, université, année d'étude) directement dans l'onglet "Mon Profil"
• Droit de suppression : Supprimer votre compte et toutes vos données depuis l'onglet "Mon Profil" ou en nous contactant par e-mail
• Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : doli.appservice@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (onglet "Mon Profil" > "Supprimer mon compte"). Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à la suppression de compte.

9. Données des mineurs

Doli est une application éducative destinée aux étudiants en pharmacie. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à doli.appservice@gmail.com pour que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.